Hvem er vi?
StockEtik er en innovativ online engrosplatform, der blev oprettet i 2023 og administreres af den dynamiske virksomhed StockEtik SAS. Vi specialiserer os i engroshandel med forskellige varer, udelukkende online, til konkurrencedygtige priser. Vores mission, initieret af vores visionære grundlæggere Antoine Gendron og Benoît Vernon, er radikalt at transformere engrosindkøb for professionelle. Styrket af vores menneskelige og økonomiske bånd med VEGEA (15 millioner euro i omsætning i 2024), den førende virksomhed inden for reklameartikler i Frankrig, stræber vi efter ekspertise og kundetilfredshed.
Hvem kan bestille?
Hos StockEtik byder vi alle kunder velkommen, der bestiller i store mængder: professionelle, foreninger, den offentlige sektor og enkeltpersoner. Vores brede udvalg opfylder en lang række behov og krav.
Hvordan fungerer 100% online shopping?
Vores proces er designet til at være intuitiv: vælg dit produkt, juster specifikationerne (antal, farver, størrelser), og afslut din ordre med blot et par klik.
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Spor din ordres status i realtid fra din brugerkonto. Du vil også blive underrettet via e-mail om vigtige opdateringer, især når din ordre er afsendt.
Kan jeg annullere eller ændre en ordre?
Du kan annullere eller ændre din ordre, før den er afsendt. Kontakt vores kundeserviceteam med det samme for eventuelle ændringer.
Hvad er leveringstiderne?
Nyd hurtig levering, normalt inden for 3 til 5 hverdage, takket være vores lagerbeholdning i Den Europæiske Union.
Ved hastende behov, kontakt os for hurtig levering.
Hvordan beregnes forsendelsesomkostningerne?
Vores standardforsendelsesomkostninger er inkluderet i leveringsprisen. Sørg for, at du er tilgængelig på leveringsadressen i åbningstiden.
Hvilke lande leverer I til?
Levering er tilgængelig i hele Europa, inklusive Schweiz.
For franske oversøiske departementer og territorier (DOM-TOM) eller uden for Europa leverer vi til en speditør på det franske fastland. Skatter og told er kundens ansvar.
Hvordan kan jeg kontakte jer?
Vores ekspertteam, der er baseret i Frankrig, er klar til at besvare dine spørgsmål.
Kontakt os via onlineformularen eller telefonisk i åbningstiden.
Hvilke betalingsmuligheder er der?
Sikker betaling med kort eller bankoverførsel, hvor transaktioner er beskyttet af Société Générale.
Hvordan beregnes priserne?
Vores priser, der vises eksklusive skatter, inkluderer leveringsomkostninger, hvilket giver gennemsigtighed og klarhed.
Hvordan kan jeg bestille en vare?
Oplev kvaliteten af vores produkter ved at bestille vareprøver direkte online.
Hvad hvis jeg ikke kan finde den vare, jeg leder efter, på hjemmesiden?
Hvis du ikke kan finde den vare, du leder efter, kan du indsende din anmodning via vores kontaktformular.
Vores team vil give dig personlig og responsiv rådgivning.
Hvordan garanterer I produktkvalitet?
Hos StockEtik er kvalitet vores prioritet. Alle vores produkter er omhyggeligt udvalgt og testet for at garantere deres overholdelse af kvalitets- og holdbarhedsstandarder. Vores team af eksperter sikrer, at hver vare lever op til vores kunders forventninger.
Kan jeg bestille specialfremstillede produkter?
Absolut. Vi tilbyder tilpasningsmuligheder for mange produkter. Kontakt vores kundeservice for at drøfte dine specifikke behov og de tilgængelige tilpasningsmuligheder.
Er der en minimumsbestillingsmængde?
Ja, som engrosleverandør har vi en minimumsbestillingsmængde på de fleste produkter. Specifikke detaljer er angivet på hver produktside.
Hvordan fungerer returneringsprocessen?
Hvis du ikke er tilfreds med din ordre, tilbyder vi en simpel returneringsproces. Kontakt vores kundeservice inden for 14 dage efter modtagelsen for at starte returneringsprocessen.
Tilbyder I rabatter på bulkordrer?
Ja, vi tilbyder mængderabatter på bulkordrer. Jo større mængden der bestilles, desto lavere er stykprisen.
Kontakt os for et personligt tilbud.
Er det muligt at planlægge levering til en bestemt dato?
Vi forstår vigtigheden af planlægning og gør vores bedste for at imødekomme specifikke leveringsanmodninger. Angiv venligst dine leveringspræferencer, når du afgiver din ordre, eller kontakt vores kundeservice.
Tilbyder I rådgivning om produktvalg?
Ja, vores team af specialister er til rådighed for at hjælpe dig med at vælge de produkter, der passer bedst til dine behov. Vi tilbyder personlig rådgivning for at sikre, at dit valg er perfekt afstemt med dine mål og dit budget.
Hvordan kan jeg få en faktura for min ordre?
Når din ordre er afsluttet, genereres en detaljeret faktura automatisk, og den er tilgængelig på din brugerkonto.
Du kan også anmode om en trykt kopi, når du afgiver din ordre.
Er der nogen begrænsninger på de typer produkter, I sælger?
Vi stræber efter at tilbyde en bred vifte af produkter. Der kan dog gælde visse begrænsninger afhængigt af juridiske standarder og vores virksomhedspolitikker. For flere detaljer, se venligst vores vilkår og betingelser.
Tilbyder I miljøvenlige produkter?
Ja, vi er forpligtet til bæredygtig udvikling og tilbyder et udvalg af miljøvenlige produkter. Du kan finde dem i vores onlinekatalog under den dedikerede kategori.